도움말 센터.

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정을 만든 뒤에는 비밀번호 관리 도구에 로그인 정보를 저장하고, 저장한 사용자 이름이 패널에 표시된 이름과 일치하는지 확인하세요. 로그인에 문제가 있다면 먼저 입력기 설정, 영문 대소문자, 복사 과정에서 공백이 들어갔는지 확인한 다음 패널에 실제로 제공되는 계정 복구 또는 도움말 메뉴를 이용하세요. 계정에 이메일이 연결되어 있다고 가정하지 말고, 전체 비밀번호를 문의 티켓이나 스크린샷, 채팅 기록에 보내지 마세요. 로그인할 수 있다면 패널 설정에서 계정 관련 메뉴를 확인할 수 있습니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 계정 개요에서 구독 메뉴를 확인하고, 안내에 따라 구독 정보를 복사하거나 클라이언트로 가져오세요. 기존 설정을 갱신하려면 클라이언트의 구독 또는 설정 관리 화면에서 VPNShunshun 설정을 찾아 갱신한 다음 회선을 다시 선택하세요. 갱신 후에도 이전 내용이 표시된다면 올바른 설정을 선택했는지, 갱신 과정에서 오류가 있었는지 확인하세요. 구독 링크에는 계정 접근 정보가 포함되어 있으므로 본인 기기에 안전하게 보관하고, 공개 스크린샷에 노출하거나 다른 사람과 공유하지 마세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꾼다는 이유만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인해 해당 기기에 맞는 클라이언트를 받고 구독을 가져오면 됩니다. 모든 기기는 같은 계정의 데이터 용량을 사용하며, 기기를 추가해도 요금제 데이터가 기기별로 늘어나지는 않습니다. 기존 기기를 양도하거나 더 이상 사용하지 않기 전에는 저장된 구독 정보와 로그인 정보를 삭제하세요. 구독 정보가 유출되었을 우려가 있다면 패널에 재설정 메뉴가 있는지 확인하고, 계속 사용할 기기에서 갱신된 구독을 다시 가져오세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트 메뉴는 사용자 패널에 있으며, 구독 정보도 로그인 후 받을 수 있습니다. iOS를 제외하면 로그인 후 이 사이트의 클라이언트를 다운로드할 수 있습니다. iOS의 실제 이용 가능 여부는 패널에서 확인하므로 화면 안내를 따라 주세요. 다운로드 전 기기의 운영체제와 아키텍처를 확인한 뒤 사용 가이드에 따라 설치하고 구독을 가져오세요. 클라이언트는 연결을 설정하고 계정 구독은 회선 설정을 제공합니다. 설치가 완료되어도 구독을 가져온 것이 아니며 연결이 작동한다는 뜻도 아닙니다.

현재 활성화된 설정이 대상 계정에서 가져온 것인지 먼저 확인한 다음 구독 갱신이 제대로 완료됐는지 확인하세요. 클라이언트에 설정이 여러 개 저장되어 있으면 이전 설정으로 전환했거나 지역 필터 또는 검색 조건이 남아 있어 회선 목록이 일부만 보일 수 있습니다. 필터를 지우고 패널에서 계정 상태를 확인한 뒤 구독을 갱신하세요. 실제로 선택할 수 있는 회선은 패널과 클라이언트에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 차이가 계속되면 이용 플랫폼, 설정 갱신 시점, 오류 메시지를 티켓에 적고 스크린샷에서는 구독 링크와 계정의 민감 정보를 가리세요.

연결됨 표시는 일반적으로 클라이언트가 연결 절차를 시작했다는 뜻일 뿐, 대상 사이트로 요청이 정상 전달됐다는 의미는 아닙니다. 먼저 연결을 끊고 평소 이용하는 사이트에 로컬 네트워크로 접속할 수 있는지 확인한 다음 다른 회선에 연결해 사이트별로 비교하세요. 특정 사이트만 문제가 있다면 라우팅 규칙, 브라우저 프록시 설정, 해당 사이트의 상태를 확인하세요. 모든 사이트에서 문제가 생긴다면 다른 프록시나 네트워크 제어 도구를 잠시 종료한 뒤 다시 연결해 보세요. 문제를 확인할 때는 한 번에 설정 하나만 바꾸면 원인을 찾기 쉽습니다.

앱마다 사용하는 네트워크 인터페이스가 다를 수 있습니다. 시스템 프록시를 지원하는 브라우저에서 접속된다고 해서 다른 앱도 같은 설정을 사용하는 것은 아닙니다. 먼저 클라이언트에서 해당 앱의 요청이 예상한 규칙에 맞는지 확인한 다음 앱 자체에 별도의 프록시 설정이 있는지 살펴보세요. 클라이언트에 가상 네트워크 어댑터 또는 터널 모드가 있다면 해당 플랫폼 가이드를 참고해 활성화하고 시스템 안내에 따라 권한을 허용하세요. 네트워크를 제어하는 도구를 여러 개 동시에 켜지 마세요. 모드를 바꾼 뒤에는 대상 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 기존 연결이 이전 경로를 계속 사용하지 않도록 하세요.

먼저 사용자 패널에서 계정과 요금제 상태를 확인하고, 로그인 페이지나 공유 페이지 주소가 아닌 전체 구독 정보를 복사했는지 확인하세요. 다음으로 클라이언트에서 올바른 구독 형식을 선택했는지, 로컬 네트워크로 패널에 접속할 수 있는지 확인합니다. 프록시 연결에 문제가 있다면 연결을 끊고 다시 갱신해 보세요. 설정 형식이 지원되지 않는다는 메시지가 표시되면 사용 가이드에서 맞는 가져오기 방법을 확인하세요. 구독 링크를 공개 온라인 변환 사이트에 붙여 넣지 마세요. 문제가 계속되면 오류 문구만 제출해도 되며, 티켓에 전체 구독 정보를 첨부할 필요는 없습니다.

클라이언트를 설치한 뒤 시스템에서 네트워크 확장 기능 허용, 연결 설정 추가 또는 가상 네트워크 인터페이스 권한을 요청할 수 있습니다. 먼저 안내가 방금 설치한 이 사이트의 클라이언트에서 나온 것인지 확인한 다음 시스템 설정의 지침에 따라 승인하세요. 이전에 권한을 거부했다면 시스템의 네트워크, 개인정보 보호 또는 보안 설정에서 해당 항목을 찾아보세요. 항목 이름은 플랫폼과 시스템 버전에 따라 다를 수 있습니다. 권한 설정을 마치면 클라이언트를 다시 열어 연결을 확인하세요. 연결 문제를 해결하려고 시스템 보안 기능을 모두 끄거나 출처를 알 수 없는 프로그램에 같은 권한을 부여하지 마세요.

사용자 패널에 로그인해 티켓 메뉴로 이동한 뒤 문제가 발생한 플랫폼, 사용 중인 클라이언트, 선택한 지역과 회선 유형, 대략적인 발생 시간, 구체적인 오류 메시지를 적어 주세요. 로컬 네트워크가 정상인지, 다른 사이트에 접속되는지, 회선을 바꾼 뒤 나아졌는지 설명하고 시도한 점검 절차를 순서대로 작성하세요. 스크린샷을 첨부하기 전 비밀번호, 전체 구독 링크, 민감한 결제 정보를 가리세요. 문제를 재현할 수 있다면 발생 과정을 추가로 적어 주세요. 단순히 사용할 수 없다고만 적으면 계정, 설정, 앱, 회선 중 무엇이 원인인지 판단하기 어렵습니다.

먼저 로컬 네트워크 혼잡과 국제 구간 혼잡을 구분하세요. 기기에서 대용량 작업을 일시 중지하고 연결을 끊기 전후의 로컬 접속 상태를 비교한 다음 클라이언트에서 다른 회선으로 바꿔 보세요. 같은 지역의 비슷한 입구에 반복해서 연결하기보다는 다른 지역이나 회선 유형도 비교해 보세요. 대상 사이트와 테스트 작업을 동일하게 유지하면서 페이지 로딩, 연속 재생, 연결 끊김 여부를 확인하세요. 혼잡 시간대의 성능은 로컬 네트워크, 경로, 대상 서비스의 영향을 함께 받습니다. 회선 이름만으로 실제 체험을 판단할 수 없으며 항상 원활한 이용을 보장하지도 않습니다.

이 용어들은 주로 트래픽이 이동하는 경로와 전달 방식을 설명합니다. IEPL 전용 회선은 전용 구간을 통한 전송에 중점을 두고, 중계는 중간 지점을 거쳐 트래픽을 전달하며, 직접 연결은 출구까지 비교적 직접적인 경로를 사용합니다. 실제 성능은 로컬 통신망, 입구 위치, 경로 혼잡, 대상 서비스에 따라 달라지므로 유형만으로 특정 회선이 더 빠르다고 단정할 수 없습니다. 회선을 선택할 때는 필요한 출구 지역을 먼저 확인하고 같은 작업으로 연결 성능을 비교하세요. 제공되는 회선 유형은 노드 페이지와 패널의 현재 목록에서 확인하고, 화면에 표시된 예시를 실시간 상태로 간주하지 마세요.

90+개 국가 / 220+개 회선을 지원하며, 실제 선택 가능한 지역은 패널의 현재 목록을 확인하세요. 지리적 거리는 참고 자료가 될 수 있지만 로컬 네트워크에서 입구까지의 경로, 국제 구간 전송 방식, 대상 사이트의 위치도 실제 이용 경험에 영향을 줍니다. 일반적인 웹 이용은 자주 사용하는 지역부터 시도해 보세요. 지역 조건이 있는 서비스를 이용할 때는 해당 서비스의 이용 조건을 먼저 충족한 다음 연결 상태를 비교하세요. 지역 이름만 보는 것보다 선택 후 같은 작업으로 상태를 확인하는 편이 더 유용하며, 거리를 좁히려고 출구를 자주 바꿀 필요는 없습니다.

반드시 그렇지는 않습니다. 대상 서비스는 계정 지역, 서비스 정책, 출구 주소, 결제 정보 또는 앱 상태에 따라 접속 결과가 달라질 수 있습니다. 먼저 일반 웹페이지로 연결을 확인하고 대상 서비스의 오류 메시지를 살펴보세요. 해당 서비스에서만 문제가 있다면 네트워크 시간 초과, 계정 권한, 지역 관련 안내를 구분해야 합니다. 대상 서비스 규정을 준수하는 범위에서 다른 적합한 지역을 시도하고 이전 세션을 정리한 뒤 다시 접속할 수 있습니다. 특정 회선에서 홈페이지가 열린다고 해서 로그인, 콘텐츠 생성, 재생, 결제를 비롯한 모든 기능이 작동하는 것은 아니므로 각 기능을 따로 확인해야 합니다.

속도 측정 도구와 실제 앱은 서로 다른 서버에 연결하거나 다른 연결 방식과 데이터 전송 경로를 사용할 수 있습니다. 동영상은 콘텐츠 전송 노드, 화질, 기기의 디코딩 성능, 캐시 상태에도 영향을 받으며 다운로드 속도는 파일 제공처의 제한을 받을 수 있습니다. 점검할 때는 실제로 이용하려는 작업을 기준으로 비교하고 백그라운드 업데이트, 클라우드 동기화, 다른 기기가 로컬 네트워크를 함께 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 회선을 바꾼 뒤 작업을 다시 시작해 이전 연결의 영향을 배제하세요. 한 번의 속도 측정은 당시 테스트 경로만 보여 주며 모든 사이트의 이용 성능을 나타내지는 않습니다.

월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며 매월 1일에 일괄 초기화되지 않습니다. 요금제를 선택할 때는 기기 수보다 웹 탐색, 동영상 시청, 파일 전송 등 평소 사용량을 고려하세요. 동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 남은 데이터와 초기화 시점은 사용자 패널에서 확인하세요. 표시 내용에 의문이 있다면 먼저 계정과 현재 요금제를 확인한 뒤 티켓으로 문의하고, 클라이언트의 로컬 통계만으로 결제 내역을 추정하지 마세요.

데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 가입일을 기준으로 매월 초기화되는 월간 구독과는 다른 데이터 방식이므로 원하는 이용 방식을 확인한 뒤 선택하세요. 계정에 다른 요금제가 이미 있다면 패널의 변경 안내와 주문 설명을 확인한 다음 진행하세요. 각 상품의 중복 적용 여부, 데이터 차감 순서, 변경 후 잔여 데이터 처리 방식은 안내되어 있지 않으므로 임의로 합산할 수 있다고 가정하지 마세요. 궁금한 점은 먼저 티켓으로 확인하세요.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택한 다음 주문 페이지에 표시된 방법으로 결제하고 해당 주문 페이지로 돌아와 상태를 확인하세요. 결제 후 요금제가 변경되지 않았다면 결제가 완료됐는지, 올바른 계정에 로그인했는지, 주문이 아직 처리 대기 중인지 먼저 확인해 중복 주문이나 중복 결제를 피하세요. 주문 페이지를 다시 열어 확인한 뒤 티켓에 주문 식별 정보와 결제 상황을 적어 문의할 수 있습니다. 스크린샷에서는 관련 없는 거래 정보를 가리세요. 실제 결제 메뉴와 절차는 현재 주문 페이지 안내를 따르세요.

이용 중 업그레이드하는 경우 차액은 남은 일수로 환산됩니다. 구체적인 변경 결과는 패널에서 확인한 뒤 진행하고 달력이나 데이터 비율로 직접 계산하지 마세요. 갱신 또는 요금제 변경을 마친 뒤 계정 개요에서 요금제 상태를 확인하고 클라이언트 구독을 갱신해 연결을 확인하세요. 다시 가져와야 하는지는 패널의 구독 정보가 바뀌었는지에 따라 달라집니다. 링크가 재설정됐거나 설정이 더 이상 일치하지 않는다면 다시 가져오세요. 기기에 설정이 남아 있다는 이유만으로 갱신이 완료됐다고 판단하거나 클라이언트에 표시된 이전 요금제 정보를 주문 결과로 간주하지 마세요.

14일 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 티켓 메뉴로 이동한 다음 환불을 원한다는 내용과 확인에 필요한 주문 식별 정보를 제출하세요. 적용 범위는 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 제출 전 주문 내역과 결제 기록을 확인해 미결제 또는 취소된 주문을 환불 대상으로 잘못 지정하지 않도록 하세요. 티켓에 계정 비밀번호나 전체 결제 정보를 보내지 말고, 환불 처리 기간이나 추가 보상, 환불 경로를 임의로 약속하지 마세요. 신청 진행 상황은 티켓 답변과 주문 상태를 기준으로 확인하고 추가 정보가 있으면 기존 티켓에서 이어서 문의하세요.