プライバシーポリシー。

アカウントと注文情報

メールアドレス不要。ユーザー名とパスワードで登録できます。メールアドレスは登録時の必須情報ではなく、アカウント開設のために本サービスへ提出する必要はありません。アカウント情報は、本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプション権限の管理に使用します。

注文履歴には、選択したプラン、支払額、注文状況、関連する取引識別情報が含まれます。入金確認、サービスの有効化、返金対応、紛争の確認に使用します。通信量の使用状況とリセット情報は、選択したプランの課金ルールの適用に使用します。

ユーザーがサポートチケットを送信した場合、記載内容と添付ファイルは該当する問い合わせへの対応に使用します。必要なエラーメッセージと操作状況のみをお知らせください。パスワード、サブスクリプションURL全体、決済情報に含まれる機密情報は送信しないでください。

ノーログ方針と接続データ

VPNShunshunはノーログ方針を採用しています。高速化回線を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイト、個別のページ、検索内容、送受信した本文は記録せず、個人の閲覧履歴をさかのぼって特定できるアクセス履歴も作成しません。

本サービスは、個々の接続の開始・終了時刻、接続元アドレス、接続先アドレスをひも付けたログを継続的に保存しません。現在の接続を維持するための一時的な状態情報は接続処理にのみ使用し、長期的な閲覧記録として保存しません。

プランの累計通信量は課金データとして扱い、閲覧内容とは分けて処理します。ユーザーから提供された障害情報は問題の調査にのみ使用します。追加の診断資料が必要な場合は用途を説明し、障害に関係のない個人情報をあらかじめ削除するようご案内します。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページ閲覧、流入元、ボタンのクリック、ページエラーを把握し、コンテンツの改善や利用上の問題の調査に役立てます。対象は案内サイトと管理パネルの操作であり、高速化回線上の閲覧内容を収集するものではありません。

Cookieを使用する場合は、必要なセッション管理や設定の保存に限って利用します。ローカルストレージには、ログイン情報や言語設定などの状態を保存します。解析情報にパスワード、サブスクリプションURL全体、決済情報を含めることはありません。

ブラウザーの設定からCookieとローカルストレージを削除したり、関連する権限を制限したりできます。削除後は再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文情報は自動的に削除されません。

第三者決済と情報開示の範囲

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスを通じて処理され、収集情報とその保存方法には各サービスのポリシーが適用されます。VPNShunshunが受け取るのは注文確認に必要な取引結果であり、本サービスに決済アカウントのパスワードを提供する必要はありません。

サービスの提供、決済に関する紛争への対応、または適用法令上の義務の履行に必要な範囲でのみ、関連情報を取り扱い、開示します。サポートチケットで決済の照合が必要な場合は、注文識別情報を優先してお知らせいただき、無関係な取引情報は隠してください。

データの保管と削除申請

アカウント情報はアカウントサービスの提供期間中保管します。注文履歴は決済処理、返金、紛争対応、適用法令上の要件に応じて保管します。サポートチケットや障害に関する資料は問題の対応に必要な期間保管し、解析データは利用目的の終了後に削除または集計処理します。データの種類を問わず、一律の固定保管期間を定めるものではありません。

情報の確認・訂正・削除を希望する場合は、管理パネルにログインし、対象アカウントと依頼内容をサポートチケットでお知らせください。本サービスはアカウントの管理権限を確認します。法令上の保管義務がある情報や未解決の案件に関係する情報については、保管理由をご説明します。アカウントを削除すると、サブスクリプションの管理や後日の記録確認に影響する場合があります。未対応の事項がないか、事前にご確認ください。

サポートチケットからデータに関する依頼を送信 →

ポリシーの更新と適用について

データの利用目的、取り扱い範囲、ユーザーの権利に変更がある場合は、本ページを更新し、ページ冒頭の最終更新月を変更します。重要な変更がある場合は、継続利用の前に内容を確認できるよう、ウェブサイトまたは管理パネルでお知らせします。

本ポリシーは利用規約とあわせて、サービスのルールを説明するものです。プライバシーに関するご質問や、特定の情報の利用目的について確認したい場合は、管理パネルからサポートチケットをお送りください。アカウント情報やサブスクリプション情報を公開の場に投稿しないでください。