利用規約

サービス内容と範囲

VPNShunshunは、国際ネットワークのサブスクリプションと接続設定へのアクセスを提供しており、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。本サービスは、適用法令に沿った国際アクセスを目的としています。接続先ウェブサイトのアカウント、コンテンツおよびアクセス資格は各運営者が管理しており、本サービスの提供範囲には含まれません。

ネットワークは90以上の国・地域、220以上の回線をカバーしています。利用できる回線はユーザーパネルでご確認ください。メンテナンスやネットワーク状況の変化により、回線が変更される場合があります。カバー範囲内であっても、あらゆる場所から常に接続できることや、第三者サービスを常時利用できることを保証するものではありません。また、第三者コンテンツの利用許可を意味するものでもありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、他人に公開しないでください。アカウントに不審な点がある場合は、パスワードを変更し、ユーザーパネルのチケット窓口から状況をお知らせください。お問い合わせの際は、パスワードやサブスクリプション情報をすべて記載しないでください。

同時接続台数に制限はありませんが、ご本人が所有するデバイスでの利用に限られます。複数人でのアカウント共有が認められるわけではありません。許可なくアカウントやサブスクリプションを転売、貸与、譲渡したり、サブスクリプション情報を公開したり、第三者向けの商用接続提供に利用したりすることは禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは、使い切るまで期限なくご利用いただけます。料金と通信量はプラン一覧をご確認ください。お支払い前に料金体系と注文内容を確認し、お支払い後はユーザーパネルで利用履歴をご覧いただけます。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの規則にも従う必要があります。詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの拡散、知的財産権の侵害、許可のない他者システムへのアクセスなど、違法な目的で本サービスを利用することは禁止されています。

サイバー攻撃、不正なスキャン、マルウェアの拡散、迷惑行為など、ネットワークや他者の権利を損なう行為は禁止されています。自動化ツールを利用する場合も、必要な許可を得たうえで、対象サービスの要件を遵守してください。本サービスのサブスクリプションを保有していても、追加の利用許可が与えられるわけではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

実際の接続状況は、ローカルネットワーク、デバイスの設定、通信事業者のルーティング、回線の混雑、接続先プラットフォームの稼働状況などに左右されます。本サービスは、一定の速度や遅延、継続的な利用可能性を保証しません。また、第三者プラットフォームによる地域判定、コンテンツのラインアップ、アカウントの状態が変わらないことも保証しません。

メンテナンス、上位ネットワークの障害、不可抗力により接続が中断される場合があります。問題が発生した場合は、まずヘルプセンターをご確認いただくか、チケットを送信して調査をご依頼ください。適用法令で認められる範囲において、第三者の障害またはユーザーご自身の設定に起因する間接損害について、本サービスは責任を負いません。ただし、法令上負うべき責任が本条によって免除されることはありません。

返金ポリシー

初回のお支払いから14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請にあたり、不満の理由を説明する必要はありません。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から返金を申請のうえ、確認と処理に必要な注文情報をご提示ください。

返金手続きに必要な取引情報は、申請内容の確認にのみ使用します。返金の反映時期は決済事業者の状況により異なるため、具体的な所要時間はお約束できません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。上記の範囲を超える申請については、注文内容と適用法令に基づいて対応します。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売や共有、悪意のある攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、本サービスは該当するアクセスを一時停止し、状況に応じてアカウントを停止することがあります。ユーザーはユーザーパネルからチケットを送信し、異議を申し立てることができます。一時停止または停止後の料金の取り扱いは、本規約および適用法令に従います。

サービス内容の変更や法令上の要請に応じて、本規約を改定することがあります。改定後の規約は本ページに掲載し、改定月を明記します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。引き続き利用する前に、変更内容をご確認ください。ご不明な点はチケットからお問い合わせいただけます。